智能家居厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
智能家居厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

国内首例公益诉讼应放大示范效应

发布时间:2020-01-14 20:24:35 阅读: 来源:智能家居厂家

近期,上海消保委对市场上主流品牌手机进行了“偷跑流量”情况检测,其中,偷跑流量最多的苹果手机,120小时内共偷跑了80MB(兆)流量,消费者每月要为偷跑的流量额外支付60多元。部分厂商通过预装软件获利,装一个软件多的获利3-5元,少的有1-2元;手机标称容量与实际容量存在差异的情况非常普遍,商家标称容量一般高出消费者实际可用容量。一款小米手机标称容量为8G,但消费者的可用容量仅有4.82G,可用容量仅为标称容量的60%。

从《每周质量报告》提供的信息得知,手机消费中存在的问题已经成为“综合症”,有手机预装软件不可卸载的问题,有预装软件在消费者不知情状态下偷跑流量的情况,还有手机标称容量与实际不符的情况……上海消保委提起了公益诉讼,向公众呈现手机使用和运转过程中的一些秘密,表明了消费者在手机使用过程中存在被侵权和维权难的问题。

手机在预装软件上谋取利益,在手机容量上作假,侵犯了消费者的知情权、选择权、公平交易权。尽管消费者有权与厂商较真,但凭消费者的能力,针对手机预装软件等多个层面存在的问题,很难提出准确、权威、全面的诉讼方案,也很难精准应对厂商的侵权行为,更不容易对手机厂商的行为构成足够的震慑和影响。因此,提出科学、客观的测试结果,以公益诉讼的形式起诉厂商,可以克服消费者自身维权能力不足的缺陷,更有利于提醒、督促手机生产者谨慎作为,面对消费者的权益不得马虎。

我国的公益诉讼制度起步较晚,规定的原告资格较窄,提起公益诉讼的案件也不是很多。在这样的背景下,上海消保委提起的公益诉讼,更容易受到关注,也更值得关注。不少消费者起诉的个案,其实受影响的不仅仅是某一个或某几个消费者的利益,而消费者就个案的起诉,成本高、耗时多、效果也未必理想,更多消费者选择放弃或吃“哑巴亏”;对司法机关而言,多个消费者相同或相近的维权案件,加大了司法机关的工作量,有时很无奈、棘手。

统计显示,2010-2013年,地方各级法院审理各类涉及消费者权益的民事案件超过48.25万件,涉案标的总额达到119亿多元。因此,公益诉讼具有一石二鸟、一举多得的现实意义。

国内首例被受理的消费维权公益诉讼,对起诉方和司法实践无疑具有“破冰”性进步。不过,难得一见的公益诉讼,更应该能产生积极的示范效应和涟漪效应,引起和带动有权提起公益诉讼的组织或团体,在维护包括消费者合法权益在内的公众利益,打击包括不法厂商在内的侵权行为,走出一条符合我国国情的路子。维护消费者的利益,动的是不法厂商的“奶酪”,注定维权之路难言顺利。所以,营造积极的公益诉讼氛围,遏制侵犯消费者群体合法权益的行为,为公益诉讼制度设计与完善提供和积累更多经验,需要共同努力。

(责任编辑:HN026)

海外就医平台

专家网上挂号

名医汇