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永清县阳光户籍室让群众温馨惬意-【新闻】

发布时间:2021-04-22 20:57:39 阅读: 来源:智能家居厂家

温馨的环境让办事群众如沐春风。 张建刚 摄   今年以来,永清县公安局在党委、政府强力支持下,投入千万元对全县15个派出所户籍室进行了硬件改造,借助于强化培训,使户籍民警、辅警的素质整体提升,打造出了让百姓由衷称赞的“阳光户籍室”。

□ 通讯员 陈丽蓉 记者 宋法绪

“忒好哩,这样的户籍室真的没见过!我们来办事的,太舒心了!” 12月7日,家住永清县二堡村的冯阿姨来辖区派出所咨询户口迁移的事,从所里出来后她就一直对这里的环境赞叹不已。

“如果改造之前你来过派出所户籍室,你就会知道现在的变化有多大。”永清县公安局副政委张洪达介绍,“原来的户籍室办公空间逼仄,环境差,人多的时候屋里始终乱哄哄的,抽烟的、插队的、随地吐痰的比比皆是,与现在简直是天壤之别啊!”

走进宽敞的大厅,无论是民警,还是辅警,都是一张笑脸,一声问候,一杯热茶。“我们的初衷就是要让来办理业务的老百姓感觉像在家里一样。”永清派出所户籍民警张彬说。她还给它起了一个形象的名字——阳光户籍室。

阳光户籍室共分为咨询接待区、等候休闲区、办公服务区、信息采集区等四大功能区。崭新的皮沙发,绿色的植物,清晰的大屏幕,立柜式空调,让前来办事的群众心情舒畅、如沐春风,老花镜、针线包等相关物件一应俱全。

更新奇的是,这里没有了把民警与办事群众横断隔开的业务柜台,取而代之的是整齐标识的办公桌。办理业务时,老百姓和户籍民警肩并肩坐在一起。记者注意到,民警的椅子明显要小,旁边为办事群众准备的椅子则阔大舒适而且带有靠背。

在户籍室,如果你的手机没电了,这里提供充电器;遇到下雨天了,提供雨伞;你的鞋脏了,这里还有擦鞋机;扫描二维码,关注派出所微信,可以咨询政策,预约办理业务,如果您平时太忙,民警可以在周末专门为您加班……

变化不仅仅发生在永清派出所这一个派出所。自2016年以来,永清县公安局下大力气,在硬件方面对全县15个派出所户籍室进行了升级改造,风格整齐划一,从点滴细节做起,主题是营造出家居般的温馨环境,为群众提供无障碍的优质服务。

“局领导在户籍室的硬件上创造了这么好的条件,我们没有理由不提供更好的服务。”北辛溜派出所户籍民警吴倩说。“阳光户籍室给我们带来的不仅仅是压力,更是一种工作的动力。”大辛阁派出所户籍民警徐东表示。

“户籍室是公安机关和老百姓接触最多也是最直接的地方,他们一辈子能有几次来户籍室办事?我们为什么不能给他们留下一个美好的印象和舒适的心情呢?”永清县公安局局长蔡大军说,“办公环境好了,民警还有什么理由不好好工作?用环境倒逼服务,民警工作的动力有了,业务素质提高了,精神面貌好了,群众的满意度提升了,警方亲民、爱民、一心为民的形象自然树立起来了。”

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