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埃森哲宽带盈利呈现三大模式

发布时间:2020-02-11 05:40:26 阅读: 来源:智能家居厂家

从2008年开始,全球通信行业就进入了行业史上最大规模的投资周期,这就是宽带建设。埃森哲公司的调查显示,在消费者需求、政府支持、竞争形势以及潜在的成本节省前景的推动下,全球电信运营商计划在10年中投资一万亿美元建设高速宽带网络。

然而,这一前所未有的投资规模引发了一个全球性难题:由谁来出资?对于电信业这个投资回报记录喜忧参半的行业而言,这是个非常复杂的问题。在2008年全球金融危机前后,宽带网络实现盈利困难重重,原因之一是用户不愿意为提升速度而额外支付过多的费用。例如,在日本和韩国这两个高速宽带部署的先驱国家,由于竞争激烈,费率不断下降,企业基本上不能面向消费者提高价格。对于许多运营商而言,宽带网络部署可能是件苦差事,毕竟并非一朝一夕就能获得足够的回报。

经过两三年的实践,埃森哲调查发现,运营商必须利用包括政府参与、零售服务创新以及批发业务模式等综合盈利战略实现网络投资的回报。只要战略得当、指导有方,网络基础设施的大规模投资终将带来回报。

从世界各国的情况下,宽带服务的盈利主要有三种模式。

——政府作为资金来源之一

大多数政府希望通过覆盖全面、可用的低费率高速宽带服务为公共政策带来效益。他们了解宽带基础设施对提升国家生产力水平的作用,相信宽带能够增强一个国家在全球市场上的竞争优势。目前,许多地区已经逐渐从政府在网络建设中的参与受益。政府的支持可以采取多种形式,包括对宽带基础设施的直接投资,如澳大利亚政府斥资440亿澳元推动光纤到户的部署;马来西亚政府旨在推进包括一个43亿美元的投资项目在内的“全国宽带计划”,旨在实现宽带互联网的全面接入。“监管假期”或间接激励则是另一种支持形式,如日本通过税收激励和DSL规范来鼓励对光纤到户的投资。

由于政府补贴和其他支持形式的重要性,通信企业必须不断增强配合政府工作的能力。

——从基于网络的零售业务创新中盈利

高速宽带网络将加速通信行业的创新,这也将创造很多盈利机会,从而获得网络投资回报。

宽带使得各种服务和应用的竞争态势发生了变化,新的语音服务将产生对消费者和企业用户更具吸引力的价值主张。例如,语音-电视集成业务将实现用户间就实时体育赛事发表互动评论。宽带网络的高清晰视频流传播能力将催生免费或付费娱乐和视频会议的相关服务,在线游戏行业将继续得益于大容量宽带。

许多新的企业应用将得以推广:大容量数据链接的使用将支持医疗保健等行业的创新,而公用事业企业将能利用智能仪表等应用。更高的带宽还将推动“软件即服务”及相关业务模式,包括虚拟存储的开通和云计算的推广。

在消费领域,宽带网络将推动其他形式的服务创新,如基于存在和定位的产品。网络的重叠将提供更多有关用户的信息,例如可创建相关服务,随时了解哪些家庭成员有空。而选择参与服务可对用户进行定位,将开拓更多定制化广告服务机会。

这些创新将推动引进更多以网络为中心的服务,这些服务将为宽带网络投资者带来利润。

——通过新的批发业务模式推动实现价值

批发业务是宽带网络盈利的另一种重要途径。鉴于目前监管部门为了引导宽带投资而努力建立的市场结构,批发业务市场很可能复兴。

计划实施批发战略的运营商应当考虑6类客户:一是低成本服务提供商,通过聚焦分销和客户服务,提供高性价比、可靠的服务;二是家庭娱乐提供商,为各个家庭提供娱乐服务包;三是企业服务提供商,通过网络将企业与其雇员相连接,实现在家工作,从而提升分布式呼叫中心等业务环境的工作效率;四是设备提供商,将宽带连接与高清电视等大型设备捆绑起来,建立持久的客户关系,为用户提供长期宽带服务;五是公用事业提供商,提供公用事业服务包时,将通信服务作为其中的一部分,公用事业和通信行业更为紧密的合作能实现双赢,运营商可与同一线路上的公用事业提供商分担光缆铺设成本,公用事业企业也可用同样的途径升级基础设施;六是集成式通信服务提供商,他们通过客户必需的设备并应用家庭网络(femto-cell)技术,扩大网络覆盖面。

毫无疑问,宽带网络投资的盈利将具有一定的挑战性,但向宽带网络架构的转型可帮助运营商大幅节省成本,提高净收入。

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