什么是民航特殊旅客

民航特殊旅客是指具有特殊需求的乘客，包括但不限于残疾人士、老年人、孕妇、儿童、病患者等。这些特殊旅客由于身体或心理状况的不同，需要航空公司提供额外的关怀和服务来确保他们的安全和舒适。

对于残疾人士来说，航空公司通常提供无障碍设施和服务，如提供轮椅、帮助上下飞机、提供辅助设备等。此外，航空公司还会培训机上人员，以便他们能够更好地照顾残疾乘客的需求。

对于老年人来说，航空公司会提供额外的服务和关怀，例如安排优先登机、提供舒适的座位、提供额外的饮食选择等。此外，航空公司还会努力减少老年人在机场和航班上的不便，如提供柔软的扶手椅、提供协助行李的工作人员等。

孕妇在航空旅行中也被视为特殊旅客。航空公司会提供额外的服务，如提供更加舒适的座位、提供帮助抬起和放下行李等。此外，孕妇在飞行前也需要遵守一些特殊的安全规定，如是否需要医生的证明、需不需要提前通知航空公司等。

儿童在航空旅行中也需要特殊的关怀。航空公司通常会提供特殊的座位安排，以满足儿童的需求。此外，航空公司还会提供儿童餐和娱乐设施，以确保他们在机上度过一个愉快的旅程。

病患者在航空旅行中也被视为特殊旅客。航空公司通常会要求病患者提供医生证明并提前通知航空公司。此外，航空公司还会提供额外的服务，如安排舒适的座位、为病患者提供医疗设备等。

总之，民航特殊旅客是指那些具有特殊需求的乘客，航空公司通过提供额外的服务和关怀来确保他们的安全和舒适。这是航空公司为满足不同人群需求所做的努力，以确保每位乘客都能够享受到良好的旅行体验。